個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）

静銀ティーエム証券株式会社

平成１７年４月１日制定
平成１９年７月２日一部改定
平成１９年１２月１８日一部改定
平成２０年４月９日一部改定
平成２２年４月１日一部改定

弊社は、お客さまの個人情報に対する取組み方針として、「個人情報保護宣言」を策定し、公表いたします。

関係法令等の遵守
弊社は、お客さまの同意を得た場合及び法令等により例外として取扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客さまの個人情報を取扱います。また、お客さまから直接書面等により個人情報を取得する場合、その利用目的を明示するものとし、それ以外の場合についても、その利用目的を通知または公表いたします。

利用目的

弊社は、お客さまの同意を得た場合及び法令等により例外として取扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客さまの個人情報を取扱います。また、お客さまから直接書面等により個人情報を取得する場合、その利用目的を明示するものとし、それ以外の場合についても、その利用目的を通知または公表いたします。
なお、弊社は、次のような目的の場合に利用します。

①	弊社の金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため
②	弊社又は関連会社等の金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内のため（今後取扱いが認められる商品・サービス等を含みます）
③	適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
④	お客さまご本人であること又はご本人の代理であることを確認するため
⑤	お客さまに対し、取引の結果、預り残高などの報告を行うため
⑥	お客さまとの取引に関する事務を適切かつ円滑に遂行するため
⑦	市場調査並びにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
⑧	他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合において、委託された当該業務を適切に遂行するため
⑨	その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

安全管理措置
弊社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客さまの個人情報の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行ってまいります。
継続的改善
弊社は、お客さまの個人情報の適正な取扱いを図るため、この個人情報保護宣言は適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。
開示等のご請求手続き
弊社は、お客さまに係る保有個人データに関して、お客さまから開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人さまであることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。

ご質問・ご意見等

弊社は、お客さまからいただいた個人情報に係るご質問・ご意見等に対し、迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。
ご質問・ご意見等は、弊社のお取引店窓口又は下記までお申出ください。

　　　　〒４２０－０８５３
　　　　静岡市葵区追手町１番１３号（アゴラ静岡４階）
　　　　弊社の本社　コンプライアンス部
　　　　ＴＥＬ０５４－２５０－８８３２
　　　　ＦＡＸ０５４－２０５－１９２５
　　　　受付時間午前９時～午後５時

認定個人情報保護団体

弊社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
　[苦情・相談窓口]
　日本証券業協会　個人情報相談室（http://www.jsda.or.jp/）
　電話（03－3667－8427）
　受付時間　午前９時～午後５時　　

なお、個人情報の主な取得元および、外部委託している主な業務についてホームページにて掲載しております。
以上

個人情報の主な取得元および外部委託している主な業務について

【個人情報の主な取得元】

弊社が取得する個人情報の取得元には以下のようなものがあります。

①	口座開設申込書や実施するアンケート等に、お客様に直接、記入していただいた情報
②	親銀行等が、個人情報開示の同意書をお客様から得て当社に提供する情報
③	商品やサービスの提供を通じて、お客様からお聞きした情報
④	会社四季報、役員四季報など市販の書籍に記載された情報や、新聞やインターネットで公表された情報

【外部委託をしている主な業務】

弊社は業務の一部を外部委託しております。また、弊社が個人情報を外部委託先に取り扱わせている業務には以下のようなものがあります。

①	システムによる有価証券売買の約定・決済業務並びにそのデータ処理業務
②	お客様からご提出頂いた申込書その他書面のデータ登録業務及び保管業務
③	お客様にお送りするための書面の印刷もしくは発送業務

以上

個人情報保護方針

弊社は、お客さまの個人情報について、適正な取扱いを確保するため、以下のとおり「個人情報保護方針」を策定し、個人情報の保護に努めます。

（関係法令等の遵守）

1.	弊社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ、個人情報保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこの個人情報保護方針を遵守いたします。

（個人情報の取得について）

2.	弊社は、金融商品取引業務及び金融商品取引業務に付随する業務を営むために、お取引口座開設時及びご契約時等を通じて、次のような個人情報の提供をお願いすることがあります。

	①	郵便番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレス
	②	生年月日、性別
	③	職業、勤務先、役職名、内部者情報、世帯主
	④	取引金融機関名、口座番号
	⑤	特定口座の取扱いに伴う株式譲渡益税等の納税方法
	⑥	投資経験、取引の種類、投資目的、投資期間、口座開設の動機　等

（個人情報の利用目的について）

3.	弊社は、個人情報の取扱いに当たっては、当該個人情報が弊社の金融商品取引業務及び金融商品取引業務に付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む。）等の事業の用に供するため、次のような目的の場合に利用します。

	①	弊社の金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため
	②	弊社又は関連会社等の金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため
	③	適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
	④	お客さまご本人であること又はご本人の代理であることを確認するため
	⑤	お客さまに対し、取引の結果、預り残高などの報告を行うため
	⑥	お客さまとの取引に関する事務を適切かつ円滑に遂行するため
	⑦	市場調査並びにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
	⑧	他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合において、委託された当該業務を適切に遂行するため
	⑨	その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

（個人情報の利用について）

4.	弊社は、取得した個人情報について、あらかじめ、お客さまご本人の書面による同意を得た場合のほか法令等に基づく場合、公共の利益を保護するために必要な場合、お客さまの権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合等を除いて、前記３．記載の弊社の個人情報の利用目的の範囲を超えて、個人情報の取扱いは行わないものとします。

（機微（センシティブ）情報の取扱いについて）

5.	弊社は、政治的見解、信教、労働組合への加入、人種及び民族、門地及び本籍地等「機微（センシティブ）情報」については、法令等に基づく場合、公共の利益を保護するために必要な場合、法令の定める事務あるいは源泉徴収事務等の遂行上必要な場合、お客さまの権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合等を除いて、情報の取得、利用又は第三者への提供は行わないものとします。

（個人情報の管理体制について）

6.	弊社は、個人データの漏えい、滅失・毀損等を防止するため、安全管理に係る基本方針・取扱規程の整備等必要かつ適切な措置を講じています。

	①	個人情報の正確性の確保弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の状態に維持管理するよう努めます。
	②	安全管理措置の実施弊社は、個人情報の漏えい、滅失・毀損の防止、その他個人情報の安全管理のため、常に安全管理措置を講じてまいります。
	③	役職員の監督弊社は、弊社の役職員に個人情報を取扱わせるに際しては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、適切な内部管理体制を構築し、その役職員に対する必要かつ適切な監督を実施しております。
	④	委託先の監督弊社は、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当該委託先においても個人情報の安全管理が適切に図られるよう、委託先の選定基準を設置し、適切な見直し及び監督を実施しております。

（個人情報の第三者への提供について）

7.	弊社は、取得した個人情報は、あらかじめ、お客さまご本人の書面による同意を得た場合のほか、利用目的達成のために委託する場合、証券取引等監視委員会への資料提出等法令に基づく場合、公共の利益を保護するために必要な場合、お客さまの権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合等を除いて、第三者への開示・提供は行わないものとします。

（個人情報の共同利用について）

8.	弊社は、次の「①共同利用する会社の範囲」に記載する株式会社静岡銀行および静岡銀行グループ会社ならびに財団法人静岡経済研究所との間で、お客さまの個人データを共同利用します。この場合には、前記７．にかかわらず、弊社は株式会社静岡銀行および静岡銀行グループ会社ならびに財団法人静岡経済研究所に対してお客さまの個人データを提供することがあります。　　ただし、別途法令等により個人データの授受に関して、お客さまの同意が必要とされる場合は、当該法令等に従い同意を得たうえで共同利用します。　　共同して利用する個人データの項目、共同利用の目的、共同利用の管理責任者は以下のとおりです。

	①	共同利用する会社の範囲「弊社」および「株式会社静岡銀行」ならびに「株式会社静岡銀行の有価証券報告書等に記載されている連結対象会社」、「財団法人静岡経済研究所」間　（「弊社」および「株式会社静岡銀行」ならびに「株式会社静岡銀行の有価証券報告書等に記載されている連結対象会社」については、以下「静岡銀行グループ」とします。）
	②	共同利用する個人データの項目弊社のお客さまおよびその他の個人の以下の個人データについて、共同利用します。・氏名、性別、生年月日、勤務先等の属性情報・周辺情報、およびその他お客さまから提供を受けた情報・住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報・お取引いただいている商品・サービスに関する情報・与信管理・リスク管理情報
	③	共同利用する会社の利用目的・静岡銀行グループの各種金融商品に関するご提案およびご提供のため・静岡銀行グループおよび財団法人静岡経済研究所の各種サービスのご提案およびご提供のため・静岡銀行グループにおける連結決算処理のため・静岡銀行グループの与信面におけるリスク管理のため・その他、静岡銀行グループにおいて、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
	④	管理責任者共同利用を行う個人データの管理責任を有する者は、株式会社静岡銀行です。

（個人情報の開示について）

9.	弊社は、ご本人から、当該ご本人が識別される保有個人データについて開示を求められたときは、ご本人に対し、弊社所定の手続きをもって当該保有個人データを開示します。　　ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあります。

	①	ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
	②	弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
	③	他の法令に違反することとなる場合

（開示等のお求めに応じる手続きについて）

10.	弊社は、保有個人データの開示、訂正、利用停止等のお求めについて、弊社所定の書面（「保有個人データ」開示依頼書、同利用停止等依頼書、同訂正等依頼書及び本人確認書類の提示）によるご依頼によりお受けします。

（手数料について）

11.	弊社は、開示のお求めについて、別に定める弊社所定の手数料をいただきます。

（ご質問、ご意見等への対応について）

12.	弊社は、個人情報の安全管理措置を含む個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見等につきましては、その内容を十分調査し、迅速かつ適切な対応に努めるとともに必要な体制の整備に努めます。

＜ご質問、ご意見等＞は下記で受付けます。
○弊社のお取引店窓口
○弊社の本社コンプライアンス部
　　　〒４２０－０８５３
　　　　静岡市葵区追手町１番１３号（アゴラ静岡４階）
　　　　ＴＥＬ０５４－２５０－８８３２
　　　　ＦＡＸ０５４－２０５－１９２５
　　　　受付時間午前９時～午後５時
○認定個人情報保護団体相談窓口
　　　　日本証券業協会　個人情報相談室　（http://www.jsda.or.jp/）
　　　　電話（０３－３６６７－８４２７）
　　　　受付時間　午前９時～午後５時

（個人情報保護宣言の公表方法等について）

13.

弊社は、個人情報保護の取組みとして、「個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）」を策定し、弊社営業本支店での店頭掲示、インターネット上の弊社ホームページに掲載する等により公表いたします。また、「個人情報保護方針」もホームページに掲載するほかに、リーフレットとして弊社営業本支店での店頭に備え置きます。
なお、弊社は、お客さまのご意見等を踏まえ、また法令の変更等に伴い、「個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）」及び「個人情報保護方針」について必要に応じて見直し、その改善に努めます。弊社が「個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）」及び「個人情報保護方針」を改定する場合、弊社のホームページ（http://www.shizugintm.co.jp/）に掲載することにより公表しますので、定期的にご確認ください。

以上